Perincian

Bahagian K - Komunikasi dan Khidmat Koporat

Bahagian   Komunikasi dan Khidmat Korporat
Alamat  Ibu Pejabat Jabatan Imigresen Malaysia
   Tingkat 1 & 5 (PODIUM)
   No 15, Persiaran Perdana, Presint 2
   62550 Putrajaya
Telefon  03-88801262
Faks  03-88801569/03-88801276

 





1. FUNGSI

a. Bahagian Komunikasi dan Khidmat Korporat bertanggungjawab dari segi aspek-aspek berikut:

      1. Menguruskan hal-hal berkaitan perhubungan awam termasuk delegasi luar.
      2. Menguruskan hal-hal berkaitan aduan dan maklumbalas pelanggan.
      3. Menguruskan hal-hal berkaitan penerbitan seperti laporan tahunan, buletin dan lain-lain maklumat kepada orang awam.
      4. Menguruskan hal-hal berkaitan keurusetiaan parlimen.

2. OBJEKTIF

    1. Memantapkan Imej Jabatan Imigresen Malaysia melalui Komunikasi Korporat dan pengurusan perhubungan pelanggan;
    2. Memberi perkhidmatan secara mesra, cekap, cepat dan tepat kepada pelanggan;
    3. Urusetia bagi pengurusan maklum balas dan aduan pelanggan; dan
    4. Urusetia bagi urusan Pasca Kabinet dan Perlimen yang berkaitan dengan Jabatan Imigresen Malaysia.

3. STRUKTUR ORGANISASI

    1. Perhubungan Awam
    2. Khidmat Pelanggan
    3. Penerbitan
    4. Hubungan Luar
    5. Kualiti Dan Parlimen
    6. Pentadbiran & Kewangan
Telah Dikemaskini pada Khamis, 21 Februari 2013 08:34